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不只傳統夫妻門店,京東新通路還能幫助母嬰、煙酒門店錦上添花?
2019-12-27 16:24:43來源:閱讀:1

隨著人口紅利逐漸消失殆盡,傳統的生意模式也受到了越來越多的挑戰。對于數百萬的傳統零售門店而言更是如此,大量門店在近幾年紛紛關停早已不是什么新鮮事,零售門店未來還有出路嗎?


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傳統的零售門店生意為什么會越來越難做?

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分析原因,除了有來自互聯網沖擊的原因以外,更重要的是信息的爆炸式增長使消費者獲取信息的方式空前多樣化,隨之而來的便是選擇的多樣,單一的產品類型和服務方式已經無法滿足年輕消費者的個性化需求,在這種情況下,傳統零售門店的沒落也就成為了必然。

加之,近年來傳統商超賣場的大舉下沉及新式連鎖便利店的發展,不少小店老板已經明顯察覺到了來自“正規軍”的競爭壓力,這無疑讓傳統零售小店的生存環境更加雪上加霜。

更加嚴重的是,大量的小店老板受制于認知、個人能力、教育水平等的限制,在門店經營、商品管理、品類運營等層面缺乏有效科學的運營思路和管理工具,對消費者服務意識淡薄,門店開的越久生意反而越差。

“商品過期了還不知道”、“產品不好賣卻還拼命壓貨”、“采購到假貨、山寨貨”等問題屢見不鮮,“門店不大,問題不少”成為了大部分零售店的真實寫照,并最終使這些問題成為壓死了大多數門店的最后一根稻草,最終難逃門大吉的命運。

那么,傳統零售小店是不是真的就窮途末路了?


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京東新通路為零售門店插上數字化的翅膀


窮則變,變則通。

互聯網大潮攜著信息化工具和運營方式在完成對線上商業認知、交易、交付的數字化改造之后,又開始大規模地向線下滲透。

以京東為代表的互聯網巨頭通過線上豐富的交易信息、消費數據和逐步完善的消費者畫像,不斷加速對線下零售生態的滲透,同時也不斷重構著傳統零售的成本、效率和體驗。

談至此,不得不提京東新通路。


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京東便利店北京西單店


作為京東向線下零售延伸的主要抓手之一,京東新通路還打造了創新型的新型智能門店——京東便利店。與其他B2B平臺相比,京東新通路為傳統線下門店提供的不是單純的商品供應,而是一套完整的、系統的全渠道零售解決方案。


1. 商品保證


京東新通路不僅能夠幫助傳統零售門店實現一站式全品類的商品采購,減少門店商品選擇的時間、精力成本,背靠京東強大的品牌效應和集采能力,更能夠從源頭上杜絕假貨,真正幫助小店店主實現商品采購的多、快、好、省。

借助京東新通路的智能門店管理系統-掌柜管家,小店老板還能夠實時掌握商品的庫存情況,并根據銷售情況實現智能補貨、智能選品,助力門店提升經營效率。


2. 附加生活服務


作為無界生活的支點,京東新通路除了能為消費者提供個性化、多樣化的實物產品以外,還能提供多種生活服務,如包裹代收、打印復印、彩票等,不斷構筑“零售即服務”的生態,在方便社區居民消費的同時,真正打破消費場景限制,進而為消費者構筑起“半小時生活圈”。


3. 京東便利GO小程序,打通線上線下


除此之外,借助京東便利GO小程序,京東新通路還能夠幫助傳統門店開通線上門店,徹底打破門店經營的空間范圍,擴大小店的經營半徑,消費者足不出戶就可以坐等送貨上門,在增強消費者黏性的同時,真正幫門店實現“開一家店,賺兩份錢”。


4. 統一門店標識,帶動客流進店


而對于加入京東便利店的店主而言,門店還能夠在形象上統一裝修風格,并享受到京東新通路地勤團隊在品類規劃、貨架陳列、物料設計等方面專業化的指導,定期上門拜訪等服務,幫助門店運營者解決日常經營中的問題,進而徹底改變消費者對以前門店“臟亂差”的印象,吸引消費者進店,最終幫助門店提高坪效,增進銷售。


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拓展垂直場景,發力酒水、母嬰領域


毫無疑問,經歷了四年發展歷程的京東新通路已經成為了快消流通領域一股不可忽視的力量,同時也已經成為品牌商線下布局做大增量、做精存量的首選B2B平臺。

如果將前幾年的京東新通路比作資歷尚淺的少年的話,那么現在的京東新通路在經歷了市場殘酷的競爭以后,無疑已經步入市場策略更加清晰的青年階段,發展步伐亦變得愈加穩健。

就在成立四周年之際,京東新通路還正式發布了針對門店的“六統一”策略,即統一門店形象標識、統一門店管控、統一設施配置、統一服務標準、統一商品采購和統一物流配送,這也意味著京東新通路與合作門店進入更加緊密的合作階段。

據了解,此次“六統一”的門店標準將應用在便利店、母嬰店、煙酒店、餐飲店、無人貨架等領域,這意味著,在消費場景和消費人群更加細分的母嬰和酒水領域,新通路也將成為一股不容小覷的力量。


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京東便利名酒薈山東曲阜店


已知的是,山東曲阜的一家京東便利名酒薈,單日的銷售額能夠高達接近20萬元;陜西寶雞的一家京東母嬰生活館,3個月時間,會員數量便突破了2萬名。

眾所周知,酒水和母嬰產品因其高客單價、高貨值的屬性導致大部分消費者在線下購買時決策流程長、購買時間成本高,且嚴重依賴消費者之間的口碑傳播,社交屬性極強。但消費者與門店之間一旦建立起信任關系產生交易以后,這種穩固的關系往往又很難被打破。


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京東母嬰生活館陜西寶雞店


對于母嬰門店而言更是如此,孕婦寶媽選擇嬰童產品時,除了單純地要滿足功能性需求以外,安全感與信任感也愈加成為影響其決策的因素。

而母嬰門店不僅要為寶媽群體提供質量可靠的商品,孕兒方法經驗分享、小兒游泳洗護、小兒理發等附加性服務也成為了門店吸引客流、增強用戶黏性的必要手段。

但現實是大部分母嬰店出售的商品良莠不齊,尤其在三四線市場,三無產品橫行,假貨、冒牌產品摻著真貨賣的現象屢見不鮮,消費者想要在門店獲得優質高標準的服務更是無從談起,與此相對應的則是消費者對優質商品和服務日益迫切的需求。

而京東新通路的“六統一”無疑為這部分消費者注入了一劑有效的強心劑。

京東商品和服務多快好省的印象深入人心,而“六統一”策略則可以幫助消費者將對京東的品牌認知遷移到線下,由內而外地打消消費者對于商品質量的顧慮;同時,服務標準的統一還能夠幫助門店提升內部運營管理水平和服務標準,進而實現營業水平的提升和飛躍。

“傳統母嬰門店大都只能整箱采購,這就對我們的資金儲備提出了很高的要求。但是加入京東母嬰生活館以后,在京東掌柜寶上訂貨,即使是一筒奶粉都可以下單,很方便?!蔽靼材塵┒贛ど罟蕕曛鞫孕戮硎?。

隨著線上線下融合速度的加快,京東的供應鏈優勢和品牌優勢開始凸顯,并不斷放大,這也成為了京東新通路區別于其他B2B平臺的獨有優勢。

與此同時,快消B2B發展進入到深水區,發展規模和GMV已經不再是衡量一家平臺綜合競爭力的唯一指標。

是否能夠幫助品牌商實現數字化分銷、精準營銷,同時幫助零售門店真正實現日常經營的降本增效才是B2B平臺得以穩健、長遠發展的唯一內核。

毫無疑問,京東新通路已經找到了適合自身發展的有效路徑。

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